乐鱼看台隐私中心

01

适用范围与信息类型

本说明适用于你通过网页端和 iOS、Android 客户端使用乐鱼看台服务时产生的信息处理。注册账号、把联赛加入关注列表、在会员中心按场次查射门统计、给客服写邮件，各自涉及的信息范围并不相同。

• 账号信息：注册手机号、密码凭证，以及你主动补充的昵称等展示资料。
• 设备与网络信息：设备型号、操作系统版本、客户端版本号、网络类型，以及依据 IP 归属地判断的粗略地区，用于内容分发和故障定位。
• 浏览与操作信息：进入的运动项目栏目、查看过的赛事页面、使用的筛选条件与停留时长。
• 关注与服务信息：关注列表中的联赛、球队与赛事阶段选择，以及会员中心里输入的统计条件。
• 联系记录：你与客服往来的邮件与通话内容，用于跟进处理结果。

不登录账号也能查看按运动项目分栏的近期赛程，这类浏览只涉及设备与浏览信息。若你之后登录，此前设置过的界面偏好会合并到账号下。

02

信息如何使用

收集到的信息集中用于四件事，每件都对应你能感知到的功能。

• 呈现赛程与内容：按你常看的运动项目和所在地区，把近期赛程、战报与数据观察排在更靠前的位置。
• 同步关注列表与提醒：让常看的联赛在同一页面里保持一致，并按你设置的时段推送开赛提醒。
• 完成统计查询：在会员中心按场次、球队、球员和统计区间调取射门数据，并记住上次使用的条件。
• 保障服务与排查故障：识别异常访问、定位加载缓慢的赛事页、修复关注列表同步失败的问题。

03

关注列表与会员中心数据

关注列表与你的账号绑定。一台设备上加进列表的联赛，换设备登录后依然可见，方便同时关注多个联赛的你把常看赛事放在同一页对比。

• 关注记录：联赛、球队与赛事阶段的勾选状态。
• 排序与筛选偏好：按主队、赛事阶段、开赛时段排序的选择结果。
• 查询记录：会员中心射门统计中使用过的场次、球队、球员与统计区间条件。

移除某个关注项时，对应记录同步更新；清空关注列表后，依附于列表的排序偏好一并重置。查询记录用于你下次进入时恢复上次的筛选，也用于排查统计页显示异常。

04

Cookie 与同类技术

我们用 Cookie 和客户端本地存储维持登录状态、记住你的界面偏好，让每次打开页面时不必重新设置。

• 必要 Cookie：维持登录状态、校验请求安全，缺少它核心功能无法正常使用。
• 偏好存储：上次浏览的运动项目、关注列表的排序方式、章节与问答的展开状态。
• 使用情况标识：了解哪些栏目和赛事页被更多打开，用于安排内容更新顺序。

你可以通过浏览器设置清除或限制 Cookie。清除后需要重新登录，此前保存的排序方式与展开状态会回到默认值。客户端的本地存储可在系统设置中清理缓存时一并删除。

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共享、委托处理与保存期限

赛程、比分与射门统计的原始数据来自 9 家数据服务商，部分稿件由 30 余位内容创作者供稿。双方在合作范围内传递完成服务所必需的信息，接收方按约定处理并承担保密与安全责任。

• 数据服务商：提供赛程、比分与射门统计的原始数据。
• 云服务与短信服务商：为站点提供存储、内容分发与验证码发送能力。
• 内容服务商：供稿与校对，接触到的信息限于稿件本身。

保存期限按用途分别设定：账号信息保存至你注销账号；关注列表与查询记录随账号保留，期间可随时自行清除；服务器日志用于安全防护与故障排查，在目的达成后删除；法律法规要求留存的情形，按其规定期限保存。

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安全措施与用户权利

平台已完成信息系统安全等级保护二级测评，并按年度开展渗透测试。日常通过访问控制、传输加密与最小授权管理信息，涉及账号的关键操作留有记录，便于回溯。

• 查询与获取：在会员中心的账号设置中查看已保存的关注列表与查询记录。
• 更正：修改手机号、昵称等账号信息，修改后即时生效。
• 删除与撤回同意：清空关注列表、关闭提醒、注销账号，均可自行操作。
• 咨询与投诉：通过客服邮箱提出，我们会核实后回复处理结果。

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如何联系我们

与个人信息相关的咨询、查询与投诉，优先通过客服邮箱提出，写明你的问题和涉及的场景，我们会按顺序处理。客服邮箱工作日 9:00-18:00 在线，首次响应平均 4 小时。

会员中心相关咨询请附注册手机号后四位；赛程与射门统计问题优先邮件沟通，便于我们对照具体场次核实。

想进一步了解账号使用规范与内容服务范围，可查看使用说明与内容声明；品牌方与创作者的合作事项，请前往商务合作；想先从赛程看起，直接回看台首页。